Kamp Waes was een vaste waarde op de familieagenda. De gelijkenissen met bedrijfsmissies zijn schering en inslag evenals de gelijkenissen met het studentenleven tijdens de examenperiode. De talloze memes die passeren op Facebook onderstrepen dit alleen maar. Blijkbaar voelen velen die kijken zich aangesproken.
Ieder van ons heeft een missie. Ieder van ons moet op bepaalde momenten doorbijten. Ieder van ons valt en moet de veerkracht vinden om terug recht te krabbelen om weer verder te gaan. Het is een troost dat dit niet alleen bij onszelf soms hard, zelfs heel hard kan zijn. Vandaar dat ik het wel even de moeite vind om hier wat verder over na te denken.
Even melden dat we op TV zijn geweest, want uiteraard zijn we daar fier op. In het onderstaande filmpje van Kanaal Z hoor je hoe Pascal De Spiegeleer en Vincent Verraest van Van Marcke uitleggen hoe Avento een nieuw CRM-systeem, gebaseerd op Microsoft, uitwerkte en implementeerde.
Wat begon met een slagzin voor Avento, heeft geleid tot een houvast en een bruikbaar kader om Avento medewerkers en klanten te coachen om te bereiken wat ze voor ogen hebben. Vaak gaat dit ook gepaard met persoonlijke groei van zowel klant als medewerker.
‘Sharpen the saw’. De zevende eigenschap van Covey. Als er nu één week in het Avento leven is, die hier prima als voorbeeld kan dienen, is het deze week wel. Collega’s op opleiding voor de laatste nieuwe technologieën van Microsoft, collega’s op opleiding voor timemanagement en de partners een hele dag ondergedompeld in de laatste literatuur over innovatie. We maakten allemaal tijd vrij om nieuwe inzichten te verwerven om effectiever en efficiënter onze weg te bewandelen.
Om de Avento Droom waar te kunnen maken, is het nodig om te kunnen vertrouwen op een sterk fearless Team. In mijn zoektocht naar de kenmerken van een sterk Dream Team stootte ik op het boek ‘Bouw je Dream Team, anders kijken naar succesvol samenwerken’, van Johan De Keyser. Dit leidde weer tot enkele AHA momenten om te komen tot een nog succesvoller en plezieriger samenwerken.
Deze vrolijke parafrase op het bekende ‘De weg naar de hel is met goede voornemens geplaveid’ is minder vrijblijvend dan je zou denken. Een vergissing van een minuut in een gps-locatie en je zit een heel dorp te ver; 1 micron nauwkeurigheid te weinig in je motor en je valt al aan de grens in panne; dezelfde hoeveelheid chili in plaats van kandijsuiker in je recept en iedereen loopt naar de kraan…
Foute uitgangspunten en verkeerde targets leiden in sales en marketing tot ‘collateral damage’ – ongewilde schadelijke effecten. Je mensen worden ontmoedigd of onterecht overmoedig. Zo verlies je de strijd.
Wat waren de eerste concrete digitaliseringen voor ondernemers? Wellicht Word, Excel en PowerPoint, de veel gebruikte tools in de eerste versies van Microsofts Office. Die eerste stap heeft iedereen gezet. Maar hoe zit het met de volgende stappen? Digitaliseren is vandaag steeds meer ook migreren naar de cloud. Hoe maak je als onderneming met vaak nog papieren administratie die dubbele sprong: naar digitaal en in de cloud? En speelt good old Microsoft verder een rol in de digitaliseringsgolf?
Stap 1 is vaak de moeilijkste. Toegeven dat je aan rust toe bent; toegeven dat je partner gelijk heeft; inzien dat je niet goed bezig bent…
Stap 1 was ook niet zo vanzelfsprekend voor een veertigtal CEO’s en marketingmanagers van grote bedrijven actief in de fast moving consumer goods. Telkens ongeveer 20 big shots namen vorig jaar en dit jaar deel aan het jaarlijkse FCMG365-event van Avento. Omdat ze hun planning en rapportering willen verbeteren. Juister gezegd: omdat ze toegeven dat de planning van field activiteiten en de rapportering heel wat beter kunnen.
Iedereen is op zoek naar een digitale boekhouding. Dat is de evidente en tegelijk leerrijke conclusie uit de ontbijtsessie die Avento op 24 september hield. Van kleine KMO tot filiaal van een multinational – ongeveer de uitersten onder de aanwezigen.
Komen volgende zaken u ook bekend voor:
Tijdrovende boekhouding?
Werken met een kluwen van Excels?
Eindelose print- en scanactiviteiten?
Tijdrovende manuele ingave?